隐私说明总则

传奇私服网（域名：pre.heimgame.com，以下简称“本平台”）深知个人信息对您的重要性，并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。本隐私说明适用于您访问和使用本平台网站、移动端页面、下载服务、在线客服、投诉通道等全部功能。我们承诺依照《中华人民共和国网络安全法》《个人信息保护法》及相关法律法规，遵循合法、正当、必要和诚信原则处理您的个人信息。

请您在使用本平台前仔细阅读并理解本隐私说明。一旦您开始使用本平台服务，即表示您已同意本说明所述的个人信息处理方式。若您不同意本说明的任何内容，请立即停止使用本平台服务。本说明最后更新日期为 2025 年 1 月，适用于所有通过 pre.heimgame.com 访问的用户。

一、信息收集范围与类型

本平台收集的信息分为两类：您主动提供的信息，以及您使用服务时自动收集的信息。

您主动提供的信息包括：

• 联系信息：当您通过邮件、在线客服、投诉通道联系我们时，可能提供姓名、邮箱、手机号、QQ/微信等联系方式。
• 投诉与反馈信息：您提交的私服投诉内容、截图、充值记录、账号信息等，用于核实与处理。
• 收录申请信息：私服运营团队提交的团队名称、联系方式、私服资料等。
• 评价信息：您在平台发表的私服评价、评分、评论内容。

自动收集的信息包括：

• 设备信息：设备类型、操作系统、浏览器类型与版本、屏幕分辨率。
• 日志信息：IP 地址、访问时间、访问页面、停留时长、来源链接、点击行为。
• Cookie 与同类技术收集的信息（详见第三节）。

本平台不会主动收集您的身份证号、银行卡号、生物识别信息等敏感个人信息。若您在投诉中主动提供充值记录截图，请自行对敏感字段进行遮挡处理。

二、信息使用目的与方式

本平台收集的信息仅用于以下目的：

1. 提供与改进服务：分析访问数据，优化页面结构、下载速度、版本分类与搜索功能，提升您的使用体验。
2. 处理您的请求：回复咨询、处理投诉、审核收录申请、更新下载链接。
3. 安全保障：识别异常访问、防止恶意攻击、打击假冒网站与诈骗行为。
4. 内容推荐：根据访问记录，向您展示可能感兴趣的私服版本或开区信息。
5. 合规要求：配合监管部门的合法要求，履行法律法规规定的义务。

我们不会将您的个人信息用于与上述目的无关的用途。若需将信息用于新目的，我们会再次征得您的同意。平台不会出售您的个人信息，也不会将您的联系方式用于未经许可的营销推广。

三、Cookie 与追踪技术说明

本平台使用 Cookie、LocalStorage 及类似技术，用于记住您的偏好设置（如默认版本筛选、列表排序方式）、统计页面访问量、分析流量来源、防止重复投票或刷评价。Cookie 是存储在您设备上的小型文本文件，不会读取您设备中的其他文件。

您可以通过浏览器设置管理或删除 Cookie。大多数浏览器默认接受 Cookie，您也可以设置为拒绝，但这可能导致部分功能（如偏好记忆、筛选状态）无法正常使用。本平台使用的 Cookie 分为两类：

本平台不使用第三方广告追踪 Cookie 进行跨站行为画像。若未来引入第三方统计工具，我们会更新本说明并明确标注。

四、第三方数据共享政策

本平台原则上不向第三方共享、转让或公开披露您的个人信息，以下情形除外：

• 获得您的明确同意：在征得您同意后，向特定第三方共享必要信息。
• 服务供应商：为提供网站托管、数据统计、邮件发送等服务，可能与服务商共享必要数据，但会通过协议约束其保密义务。
• 法律要求：根据法律法规、司法程序或政府主管部门的合法要求，必须提供相关信息。
• 保护权益：为保护本平台、用户或公众的合法权益，在必要范围内披露。
• 业务转移：若平台发生合并、收购或资产转让，您的信息可能作为资产转移，我们会要求承接方继续受本说明约束。

需要特别说明的是：当您通过本平台跳转到第三方私服网站或下载第三方登录器时，您的信息将受该第三方隐私政策约束，本平台无法控制其行为。建议您在第三方网站注册或充值时，先阅读其隐私条款。

五、用户权利：查看、修改、删除个人数据

根据相关法律法规，您对自己的个人信息享有以下权利：

1. 查看权：您可以通过 [email protected] 申请查看本平台持有的与您相关的个人信息。
2. 更正权：若您发现信息不准确或不完整，可申请更正。
3. 删除权：在以下情形下，您可申请删除个人信息：处理目的已实现、您撤回同意、平台违法处理、服务终止等。
4. 撤回同意权：您可随时撤回此前对信息处理的同意，但撤回不影响撤回前基于同意进行的处理。
5. 投诉举报权：若您认为本平台处理个人信息侵犯了您的合法权益，可向监管部门投诉举报。

我们将在收到您的申请后 15 个工作日内响应。为保障安全，处理申请前我们可能需要验证您的身份。若您的请求涉及删除投诉记录，需注意：为处理纠纷、配合监管，部分记录可能需在法定期限内保留。

六、信息安全保障措施

本平台采取多层次安全措施保护您的信息：传输层使用 HTTPS 加密，防止